Condiciones Generales de Venta

BINNICHI ONLINE de Raquel Arauco con sede en 00199 Roma (Rm) Via Taro, 35 es titular del sitio www.binnichi.it, abreviadamente denominado "BINNICHI".
Definiciones:
De acuerdo con lo siguiente, las siguientes definiciones tendrán el significado que se indica a continuación:
-CLIENTE: Persona que, en cualquier capacidad, envíe a BINNICHI' un pedido de compra de productos vendidos a través del SITIO.
-CONSUMIDOR: Persona física que, en relación con el contrato, actúa con fines no relacionados con la actividad comercial, profesional o empresarial que pueda realizar.
-CONTRATO: El contrato de venta a distancia, tal como se describe y regula en las siguientes normas, celebrado entre BINNICHI' y el CLIENTE.
-SITIO: El sitio web www.binnichi.it a través del cual se realiza la venta de productos comercializados por BINNICHI'

1. Premisa

Las relaciones comerciales entre la empresa BINNICHI' (en adelante denominada "proveedor") y sus clientes (en adelante denominados "cliente") se rigen exclusivamente por las siguientes condiciones de venta. Excluyen cualquier otro acuerdo, a menos que se acuerde por escrito, firmado por el cliente y nuestros funcionarios comerciales. Estas reglas se aplican a todos los pedidos de compra, independientemente del método de transmisión.

2. Celebración del Contrato y Aceptación de las Condiciones Generales de Venta

El Contrato se considera concluido entre BINNICHI' y el Cliente con la aceptación, incluso parcial, del pedido por parte de BINNICHI', que se realiza según se indica en el punto siguiente 5. Cada vez que el Cliente realice un pedido para comprar productos a través del SITIO, declara y confirma haber leído atentamente todas las indicaciones proporcionadas durante el proceso de compra y aceptar íntegramente las condiciones generales de venta y pago indicadas en el presente documento. En ningún caso BINNICHI' será responsable de reclamaciones por daños o indemnizaciones por parte del Consumidor, además estará exento de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual, directa o indirecta, por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, derivados de la no aceptación, incluso parcialmente, de un pedido.

3. Responsabilidad

El proveedor no es responsable de ningún daño o pérdida, directa y/o indirecta, derivada de la venta de bienes y servicios ofrecidos en el catálogo publicado en el sitio www.binnichi.it, incluso por la entrega tardía y/o no realizada del producto, ni por la correspondencia de la mercancía con las especificaciones publicadas en el sitio, ni por cualquier otro hecho que no sea imputable directamente al propio proveedor.

4. Información Técnica

La información técnica incluida en el sitio www.binnichi.it se extrae de las fichas técnicas publicadas por los distribuidores y fabricantes de los bienes incluidos en nuestro catálogo. Por lo tanto, el proveedor se reserva el derecho de modificar/adaptar la información técnica y dimensional de los productos en lista, según lo comunicado por los fabricantes, incluso sin previo aviso.

5. Pedidos

Los pedidos se aceptan únicamente por escrito, por fax o a través de internet. El cliente que envíe pedidos por internet recibirá, al final del procedimiento, una confirmación de recepción por correo electrónico, con el número asignado a cada pedido. En caso de que después del envío del pedido por parte del cliente, no se reciba una comunicación de confirmación, rectificación parcial y/o total, después de veinticuatro horas durante el horario laboral, la propuesta se considerará no aceptada, para todos los efectos legales, incluso si es por motivos contables, administrativos o por falta de producto.

6. Precios

Todos los precios indicados en nuestro sitio web son precios expresados con IVA incluido (si no se indica expresamente lo contrario). Los precios y promociones pueden ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso. El costo del envío, incluso si es gratuito, se entiende hasta el nivel de la calle de entrada del domicilio y no incluye servicios de acarreo y/o montaje.

7. Disponibilidad de Productos

En el catálogo de productos publicado en el sitio web del proveedor se destacan las disponibilidades, actualizadas diariamente durante las horas nocturnas, de los productos disponibles. Dado que el acceso y la posibilidad de enviar pedidos "en línea" modifican en tiempo real la disponibilidad del producto, el proveedor no garantiza la asignación segura de los bienes ordenados, reservándose el derecho de posponer el procesamiento parcial y/o total del pedido recibido.

8. Riesgo y Propiedad

Los bienes se envían en puerto franco, con cargo en factura de los costos correspondientes. A la recepción de los bienes, el cliente debe verificar la integridad de los paquetes y la correspondencia cuantitativa y cualitativa con lo indicado en el documento de transporte (Albarán, Ddt y/o Factura Acompañante). En caso de discrepancia, se deberá señalar en el mismo documento de transporte, del cual se deberá entregar una copia al transportista, y enviar al proveedor por correo electrónico y certificado en los ocho días siguientes.

9. Garantías

Los productos comercializados por el proveedor están cubiertos por la garantía del fabricante y la garantía de 24 meses para defectos de conformidad, de acuerdo con el DL 24/02. Para hacer uso de la garantía, el Cliente deberá guardar la factura de compra. La garantía del fabricante se proporciona en los términos establecidos por el fabricante y en las condiciones operativas indicadas en la documentación técnica adjunta. Si, según la evaluación del proveedor, el defecto es de conformidad, el cliente tendrá derecho a reparar o reemplazar el producto (siempre que esté disponible) sin gastos adicionales.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las ventas de los bienes reguladas por estas condiciones generales de venta se entienden reguladas y serán interpretadas de acuerdo con la ley italiana. Cualquier controversia relacionada con la aplicación, ejecución, interpretación y violación de la compra a distancia y las condiciones generales de venta será competencia exclusiva del tribunal italiano, a excepción de cualquier otro tribunal competente.

11. Devolución de Mercancía

La devolución de la mercancía al proveedor deberá ser solicitada por escrito, indicando los motivos de la solicitud, citando los datos de la factura y/o del pedido. La devolución de la mercancía deberá ser realizada previa autorización y asignación del "número de retorno", mediante el procedimiento de RMA publicado en el sitio, firmado y enviado por fax. La mercancía a devolver deberá estar en perfecto estado, en su embalaje original y enviada franco a nuestro almacén, citando, en el documento, el número de retorno asignado.

12. Reclamaciones

Cualquier error de envío o faltante de material deberá ser informado por escrito, según las modalidades y plazos indicados en el punto "Riesgo y propiedad".

13. Garantías

La compra de material al proveedor implica la aceptación integral de las condiciones de garantía proporcionadas por el fabricante, que pueden ser independientes de la voluntad del proveedor mismo. Por lo tanto, el cliente es consciente de que la mercancía adquirida estará garantizada por el fabricante y bajo las condiciones establecidas por él mismo, y acepta, por lo tanto, sin reservas, todas las modalidades de prestación de garantía del fabricante, incluso en referencia, a título ejemplificativo, al sujeto gestor de la garantía, incluso diferente al proveedor.

14. Derechos de Autor

Todos los derechos reservados. Textos, imágenes, gráficos, archivos de sonido, animaciones, videos y su disposición y adaptaciones en el sitio están sujetos a las leyes de propiedad intelectual y protegidos por derechos de autor y derechos de propiedad intelectual. Estos objetos no pueden ser copiados para uso comercial o distribución, ni pueden ser modificados, publicados, copiados o utilizados en otros sitios web. Este sitio también puede contener imágenes cubiertas por derechos de autor de terceros.

15. Exclusión de Concesiones

Hemos intentado crear un sitio web innovador, que esperamos guste a los usuarios. Confiamos en que comprendan que debemos proteger nuestra propiedad intelectual, incluidas patentes, marcas registradas y derechos de autor. Por lo tanto, se declara explícitamente que este sitio web no otorga ninguna concesión sobre nuestra propiedad intelectual o sobre la propiedad intelectual de terceros.

16. Enlaces

En las páginas web de BINNICHI’ se pueden encontrar enlaces hipertextuales (enlaces) a otros sitios web, propuestos para brindar un mejor servicio a sus usuarios. BINNICHI’ no se hace responsable de ninguna manera del contenido de los sitios web a los que los usuarios puedan acceder a través de su sitio. La existencia de un enlace a otro sitio no implica, por lo tanto, aprobación o aceptación de responsabilidad por parte de BINNICHI’ respecto al contenido del nuevo sitio al que se accede, incluso en relación con la política adoptada para el tratamiento de datos personales, así como su uso. El uso de estas páginas web es, por lo tanto, responsabilidad exclusiva del Usuario.

17. Responsabilidad por Defectos de Título o Calidad

La información presente en el sitio web www.binnichi.it tiene un carácter exclusivamente informativo y podría ser, dependiendo de las circunstancias, defectuosa, incompleta o inexacta. BINNICHI’ no asume ninguna responsabilidad por las eventualidades descritas anteriormente o por las consecuencias dañinas, directas o indirectas, que puedan derivarse del uso o la imposibilidad de uso de la información presente en el sitio.

18. Otras Responsabilidades, Virus

A pesar de hacer todo lo posible para mantener el sitio web libre de virus, BINNICHI’ no puede garantizar que esté libre de ellos. El Usuario deberá, para su protección, tomar las medidas necesarias para garantizar medidas de seguridad adecuadas y utilizar un programa antivirus antes de descargar información, productos de software o documentación. El Usuario deberá hacer todo lo razonablemente posible para activar medidas de seguridad adecuadas, así como utilizar un programa antivirus para asegurarse de no cargar virus en el sitio web www.binnichi.it

19. Condiciones

Las condiciones contenidas en este documento podrán ser modificadas sin previo aviso y tendrán validez a partir de la fecha de publicación.

20. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente y el Código de Consumo, el Cliente que tenga la condición de Consumidor tiene el derecho libre e incondicional de desistir del contrato, sin penalización alguna (excepto los gastos de transporte eventualmente prestados) dentro del plazo de 14 (catorce) días a partir del día de la recepción de los bienes. Para ejercer correctamente este derecho, el Cliente deberá enviar a BINNICHI ONLINE de Raquel Arauco con domicilio en 00199 Roma (Rm) Via Taro, 35 – Italia, dentro del plazo indicado, una comunicación por medio de carta certificada con acuse de recibo o por medio de telegrama o fax posteriormente confirmados por medio de carta certificada con acuse de recibo enviada dentro de las siguientes 48 horas, indicando también los datos bancarios para el reembolso de la suma; el incumplimiento de las formalidades y plazos prescritos conllevará la imposibilidad de ejercer dicho derecho. Una vez recibida la comunicación referente al ejercicio del derecho de desistimiento, BINNICHI contactará con el Cliente para informarle sobre los procedimientos para proceder a la devolución de los bienes, en caso de que ya hayan sido entregados, lo cual deberá realizarse sin demora dentro del plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la comunicación de instrucciones para la devolución. En un plazo no superior a 14 días a partir de la recepción de los bienes devueltos, BINNICHI procederá al reembolso del importe recibido mediante transferencia bancaria a las coordenadas indicadas por el Cliente, reteniendo, de acuerdo con la ley, los gastos de transporte relacionados con la devolución, en caso de que no sean asumidos directamente por el cliente, y los posibles gastos de restauración del embalaje original, en caso de que esté dañado.
Según lo dispuesto en el artículo 59 del Código de Consumo D.L. 20/2005 mod. D.L. 21/2014, quedan excluidos del ejercicio del derecho de desistimiento:
-El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
-El suministro de productos audiovisuales o de software precintados, que hayan sido desprecintados por el consumidor.
-El suministro de periódicos, revistas o publicaciones periódicas.
Los pedidos de artículos como muebles, tejidos y papel pintado que no estén disponibles en los almacenes del vendedor y que hayan sido específicamente solicitados a los proveedores de BINNICHI' para pedidos recibidos en línea en el sitio web www.binnichi.it no podrán ser objeto de desistimiento porque se trata de productos que, por su naturaleza, han sido personalizados (color, modelo, medidas, diseño, etc.) según las indicaciones específicas del cliente comprador y que, por lo tanto, ya no pueden comercializarse fácilmente por el vendedor.
No es posible ejercer el derecho de desistimiento solo sobre una parte del producto adquirido. El Producto adquirido deberá ser devuelto en su embalaje original, incluidos los envoltorios, cualquier parte accesoria del bien y la documentación, y no debe estar dañado por causas distintas al transporte, so pena de pérdida del derecho de desistimiento. El Producto deberá ser cuidadosamente embalado en una segunda caja para evitar dañar el embalaje original aplicando etiquetas o cintas adhesivas. La responsabilidad sobre el producto recae en el Consumidor hasta la entrega en BINNICHI’, a menos que la devolución se realice a través de un mensajero o transportista contratado directamente por BINNICHI’. En caso de que el bien devuelto con el transportista contratado directamente por el Cliente resultara dañado durante el transporte de devolución, BINNICHI’ informará al Cliente, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del bien, para permitirle impugnar el incidente al transportista elegido por él y activar los procedimientos de compensación y/o indemnización correspondientes, y proporcionará al Cliente el bien para su devolución y se anulará la solicitud de desistimiento. En cualquier caso, BINNICHI’ no será responsable de ninguna manera por el daño y/o extravío de los bienes devueltos con envíos no asegurados. A la recepción de la mercancía en el almacén, BINNICHI’ realizará las verificaciones de los bienes para constatar su integridad; si estos resultaran dañados por motivos distintos al transporte o sin el embalaje original que incluya el embalaje interior o sin partes accesorias del bien entregado (instrucciones, pilas, cables, etc.), lo comunicará inmediatamente al Cliente, excepcionando la pérdida del derecho de desistimiento y procediendo a la devolución del bien al Cliente con el cargo de los gastos de envío correspondientes. El coste del transporte de devolución corre a cargo del cliente y, si es realizado por el transportista de BINNICHI', el coste será igual al incurrido para el envío inicial. Si el transporte inicial fue gratuito (promociones y/o superación del umbral de gratuidad), el cliente deberá reembolsar el costo del transporte de ida a las tarifas indicadas en nuestra página web "envíos", además del costo del transporte de devolución porque son servicios de transporte de todos modos proporcionados y pagados por el vendedor al transportista y que, si no se reembolsan, representarían un daño.

21. Privacidad

De conformidad con el art. 13 del D.Lgs. 196/2003, los datos personales proporcionados por el Cliente son recopilados mediante métodos telemáticos, en papel y tratados mediante procesos manuales, herramientas informáticas y telemáticas; dichos datos no serán comunicados a terceros excepto a empresas directamente vinculadas a BINNICHI’, a empresas de mensajería para las necesidades relacionadas con la entrega de bienes, y a Organizaciones y Entidades con el único fin de poder enviar el correo electrónico relacionado con las contribuciones recopiladas. Los datos proporcionados a través del formulario de solicitud serán tratados con el fin de satisfacer las solicitudes expresas del Cliente y cumplir con las obligaciones legales relacionadas con normas civiles, fiscales, contables, con fines de gestión administrativa, así como para el envío de información comercial o material publicitario, informativo, promocional o de ventas, para la recopilación de puntos, para la realización de eventos con premios e iniciativas promocionales en general. Los datos personales en posesión de la empresa BINNICHI’ son proporcionados directamente por el interesado en el momento del registro mediante el formulario de solicitud o en el formulario de pedido. La provisión de los datos es opcional; se entiende que algunos datos requeridos, específicamente los marcados con un asterisco, son obligatorios para poder procesar el pedido y, por lo tanto, si no se proporcionan, su falta impedirá la finalización del proceso de compra y, por lo tanto, el envío del pedido. Se precisa, sin embargo, que incluso en el supuesto de que por cualquier motivo el proceso de compra pudiera completarse sin la indicación de los datos obligatorios, el pedido recibido de esta manera no podrá ser aceptado y no será ejecutado excepto después de recibir una comunicación adicional por parte del cliente que remedie la omisión, a partir de la recepción de la cual serán efectivos y transcurrirán todos los plazos contractuales subsiguientes descritos en estas condiciones. El responsable del tratamiento es BINNICHI ONLINE de Raquel Arauco con domicilio en 00199 Roma (Rm) Via Taro, 35, responsable del tratamiento, (a quien el Cliente puede dirigirse para hacer valer sus derechos según lo previsto en el art. 7 del D.Lgs. 196/2003, en la siguiente dirección: BINNICHI ONLINE de Raquel Arauco con domicilio en 00199 Roma (Rm) Via Taro, 35 – Italia o en la siguiente dirección de correo electrónico: info@binnichi.it

22. Ley Aplicable y Tribunal Competente

El contrato de venta celebrado entre el Cliente y BINNICHI’ se considera celebrado en Italia y regido por la ley italiana, en particular por las disposiciones del Código Civil, el Código del Consumo D.Lgs. 20/2005 mod. D.Lgs. 21/2014 relativo a los contratos celebrados por vía telemática y sus posibles integraciones y modificaciones. Para la resolución de todas las controversias derivadas del contrato de venta entre BINNICHI’ y el Cliente, serán competentes exclusivamente los Tribunales de Roma, salvo que el Cliente haya actuado y celebrado el presente contrato en calidad de Consumidor con fines ajenos a la actividad empresarial o profesional desarrollada. En tal caso, será competente exclusivamente el tribunal del lugar donde el Cliente tenga su residencia o domicilio, si se encuentran en el territorio del Estado Italiano.

Rev. 4 - Publicado el 19 de julio de 2023

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